Cómo gestiona PropertyNow inquilinos, mantenimiento y alquiler
Tres tareas que nunca paran, sobre un mismo conjunto de edificios, inquilinos y dinero. Los pasos rutinarios se ocupan solos; las decisiones que exigen criterio siguen siendo tuyas.
Inquilinos y contratos
Cada consulta llega a un único flujo, ya venga de tus anuncios, de una página pública de solicitud o del concierge con IA que atiende a los interesados a todas horas. Haces avanzar a cada interesado de «nuevo» a «visita» y a «firmado», comprobándolo con los criterios que fijas.
- ConsultaUn interesado pregunta por una unidad; PropertyNow responde y lo registra en el flujo.
- VisitaSe ofrece una visita y se reserva en tu calendario.
- SolicitudSe recoge la solicitud y se comprueba con los criterios que fijas.
- Tu decisiónTú eliges al inquilino.
- ContratoEl contrato se redacta a partir de tu plantilla y se envía para firma electrónica.
- EntradaSe invita al nuevo inquilino a su portal en su propio idioma.
Tu decisión: quién se queda con la unidad y el alquiler que fijas.
Mantenimiento
La fuga en 3A, del primer mensaje al trabajo cerrado con prueba del trabajo.
- 8:02El inquilino envía por mensaje una foto del agua bajo el fregadero de la cocina.
- 8:03PropertyNow la marca como urgente y pide presupuesto a dos de tus fontaneros.
- 8:40Apruebas el presupuesto de $180.
- 13:00Se le recuerda al inquilino que el fontanero llega a las 14:00.
- 15:10El fontanero cierra el trabajo con fotos; el coste aparece en el estado de cuenta del propietario.
Tu decisión: cualquier presupuesto por encima del límite que fijas.
Alquiler y propietarios
Cada fecha de vencimiento controlada, los pagos conciliados y los propietarios cobran a tiempo.
- VencimientoSe controla el alquiler de cada unidad y cada fecha de vencimiento.
- RecordatorioSe le recuerda al inquilino antes y después de la fecha de vencimiento.
- ConciliadoLos pagos se concilian en cuanto llegan, en la moneda en que cobras.
- SeñaladoEl alquiler atrasado se señala el mismo día en que se retrasa.
- Tu decisiónTú decides cuándo un alquiler atrasado pasa a ser un aviso formal.
- Estado de cuentaEl estado de cuenta y el pago al propietario se preparan a tiempo.
Tu decisión: cuándo un alquiler atrasado pasa a ser un aviso formal.
El dinero, controlado y con informes
El alquiler, los gastos y los pagos a propietarios se reúnen en una sola vista financiera: lo que entró, lo que está pendiente y el neto, con la evolución en el tiempo y un desglose por categoría y proveedor.
- Ingresos cobrados, gastos y neto, cada uno comparado con el periodo anterior.
- Tasa de cobro y cuentas por cobrar, para que el alquiler atrasado se vea el mismo día en que se retrasa.
- El gasto por categoría y por proveedor, y los pagos a propietarios, en una sola página.
- Cualquier periodo, exportado a CSV para tu contable.
Pregúntale a PropertyNow
Un asistente integrado que responde preguntas sobre tu propia cartera —cuánto alquiler está atrasado, qué contratos terminan este trimestre, en qué punto está un trabajo— y le enseña al personal nuevo cómo hacer las cosas. Es de solo lectura: lee tus datos y te señala la respuesta, nunca cambia nada por su cuenta.
- Pregunta en lenguaje sencillo; las respuestas se basan en tus datos, con la fuente.
- De solo lectura por diseño: mira, pero nunca toca.
- Ayuda paso a paso integrada, para que el personal nuevo se oriente sin un manual.
- Define tus propias reglas de automatización para los pasos rutinarios que quieras que se gestionen solos.
Un portal para cada residente
Los inquilinos tienen su propia app: el alquiler pendiente y cómo pagarlo en línea, un toque para informar de una incidencia con fotos, además de sus documentos y comunicados, cada uno en su propio idioma.
Encaja con las herramientas que ya usas
Webhooks y una API abierta desde hoy, además de correo y pagos. Hay más conectores nativos en camino.
Míralo en un solo edificio.
15 días con todas las funciones. Sin tarjeta y sin llamada de ventas.